附上厂商名字及地址以方便检索:
半月灣HalfMoonBayCloud
hmbcloud.com
前段时间买了个机器,然后退款了。
结果发现昨天又产生了账单,见过自动扣款的,但没见过取消的机器还产生自动扣款的。
然后发工单,10分钟没有回复
又发一条信息说:30分钟内没有收到回复就Paypal解决了。
结果得到了回复:
现在帐号被删了,钱还没退,只能Paypal了。
来来来,有官方的吗?能帮忙把工单上下文截图回复一下这里吗?
国人商家,各位还是慎重啊!!!
我觉得这件事情恶心到我了,我看了他们的服务时间,是8-18点,我还把level调到了高,但没有收到及时回复,收到的是“不怕威胁”的回复,并暗示我拒绝退款,我只能Paypal,并等一个月。
官方出现在了16楼,欢迎围观。
总结:大家用脚投票就好,毕竟对厂商最大的支持莫过于购买厂商的服务!!
更新:所谓的北美客服,虽然连夜在这里发帖推广,然而,我现在还是没有收到理应的退款。--2020年11月23日15:39:25
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**网友回复**:
哈哈,这瓜
10分钟回复,30分钟解决。你去阿里TX估计都无法满足你的。
PS:说句公道话。其实这还真不是商家的锅。whmcs里你取消了机器,但PP的预付核准里面也是一样要去手工取消自动付款,因为取消产品只是在主机商家的网站,关联不到PP设定的。PP的自动付款最后还是得你自己去手动关闭的。
再说一句,其实你耐心点礼貌点回工单,老板是很好说话的,马上可以给你操作退款的,尤其老板是在美国,还有时差。只是如果是PP支付的在PP那会有一个处理期限,那个不是商家能干预的。
你那态度语气也别指望对方会给你好脸色了。发下我的上海CN2预售的退款吧
网友回复:
还是傻逼太多了,loc傻逼多不是一两天的事情了。
你脾气爆,你和老板互换一下,你自己当老板,遇到和你自己一样的傻逼,你还能像老板好好说话?
持有老板几个产品,老板态度很好的,产品刚开始不稳,现在也稳了,不停进步,老板加油。
Loc的傻逼不值得大家生气,就当逛动物园了。
网友回复:
引用:半月灣_HMBCLOUD发表于2020-11-2313:03
其實樓主要退款的理由沒錯,也是很正常的。樓主在我們這裡用了PayPal支付購買了產品,因為我們的產品都支持...
网友回复:
XX商家:取消机器是你的事,但扣费是我的事,哪管你取不取消
网友回复:
你们取消了机子paypal都不取消授权的吗,养成取消授权的习惯
网友回复:
引用:轻风伴梦发表于2020-11-2312:38
你们取消了机子paypal都不取消授权的吗,养成取消授权的习惯
网友回复:
引用:30分钟内没有收到回复就Paypal解决了
网友回复:
引用:westyl发表于2020-11-2312:39
取消的机器还能产生扣款,还是第一次碰到
网友回复:
引用:cherbim发表于2020-11-2312:40
30分钟内没有收到回复就Paypal解决了
真国人买家,这波五五开!
PS:你的图没了...
网友回复:
不是国人商家都是烂的,国外也很多。换是选大商家没有错。贵点但是放心。
网友回复**:
我觉得确实是商家有错在先。但工单10分钟回复太苛刻了。
网友回复:
引用:pi9发表于2020-11-2312:50
我觉得确实是商家有错在先。但工单10分钟回复太苛刻了。
网友回复:
引用:半月灣_HMBCLOUD发表于2020-11-2312:55
吃瓜的群眾好,
沒想到我第一個帖在Hostloc就是回這種東西的。廢話不多說,下面是完整對話的截圖:
网友回复:
引用:半月灣_HMBCLOUD发表于2020-11-2313:03
其實樓主要退款的理由沒錯,也是很正常的。樓主在我們這裡用了PayPal支付購買了產品,因為我們的產品都支持...
网友回复:
哈哈,这瓜
10分钟回复,30分钟解决。你去阿里TX估计都无法满足你的。
PS:说句公道话。其实这还真不是商家的锅。whmcs里你取消了机器,但PP的预付核准里面也是一样要去手工取消自动付款,因为取消产品只是在主机商家的网站,关联不到PP设定的。PP的自动付款最后还是得你自己去手动关闭的。
再说一句,其实你耐心点礼貌点回工单,老板是很好说话的,马上可以给你操作退款的,尤其老板是在美国,还有时差。只是如果是PP支付的在PP那会有一个处理期限,那个不是商家能干预的。
你那态度语气也别指望对方会给你好脸色了。发下我的上海CN2预售的退款吧
网友回复:
引用:半月灣_HMBCLOUD发表于2020-11-2312:55
吃瓜的群眾好,
沒想到我第一個帖在Hostloc就是回這種東西的。廢話不多說,下面是完整對話的截圖:
网友回复:
这句话好霸气:半小时不回复的话,你们给我等着瞧!
网友回复:
商家就不说了,反正也没用过,辣不辣鸡跟我扯不上关系
但是这一波跟商家半毛关系都没有,自己第一次支付的时候如果是选择了自动扣款,完了不取消,管你以后还用不用,这个钱pp照样自动扣,没想到这个坛子里还有这么多连这个都不知道的,只能说垃圾商家多,傻子也不少
网友回复:
楼主别喷先去看下pp自动付款吧这事真不怪商家另外态度好点 晚上时间才8分钟而已 别伤了商家对大陆的印象
网友回复:
pp的锅,pp循环支付必须自己去pp取消,不然就算商家倒闭了,都会扣钱
网友回复:
咱们来看看国内知名大厂阿里云的工单处理速度能否满足楼主要求
啊这,阿里云怕是要被楼主挂城墙的。
网友回复:
先不谈那个对错因为PP扣款是根据你支付的协议自动生效的 半小时就催工单问题,我记得国外很多人都反感催单,因为人家会给处理的,一直催谁都会烦。比如:你工作明明是需要12小时完成的,老板非要让你在6小时处理好,你烦不烦?
网友回复:
引用:tomcb发表于2020-11-2313:08
哈哈,这瓜
10分钟回复,30分钟解决。你去阿里TX估计都无法满足你的。
网友回复:
@laogui
我不是商家,但我曾碰到过几次使用whmcs的出现这个问题,所以我觉得这自动扣款是PP自动发起的,因此需要自己手动去取消。这种问题基本上找商家都会退款处理,因为这个如果不退发起PP争议还是要退的。而楼主这里10分钟不见回复就声称要走争议了,如果我是商家既然你决定走争议了,那我也懒得去核对账单给你退款了,你去争议好了,争议时间还长,我又不用急对吧。而与商家好好沟通的话,商家主动给你退款应该速度会快些。
随便翻了家退款的记录贴一下
顺便百度随便搜一个,例如赵蓉这17年就已经发出来的提醒。
网友回复:
引用:盯裆猫发表于2020-11-2312:49
前几天还有人推,没上车
网友回复:
引用:半月灣_HMBCLOUD发表于2020-11-2313:43
別觀望了,上車吧。你要啥產品?
网友回复:
引用:tomcb发表于2020-11-2313:40
@laogui
我不是商家,但我曾碰到过几次使用whmcs的出现这个问题,所以我觉得这自动扣款是PP自动发起的,因...
网友回复:
总结:大家用脚投票就好,毕竟对厂商最大的支持莫过于购买厂商的服务!!!
网友回复:
什么垃圾厂家删鸡退款竟然不关订阅怕不是刷流氓想钱想疯了
网友回复:
一直观望中,去了几次官网,客服回复聊天还是很快的
网友回复:
还是傻逼太多了,loc傻逼多不是一两天的事情了。
你脾气爆,你和老板互换一下,你自己当老板,遇到和你自己一样的傻逼,你还能像老板好好说话?
持有老板几个产品,老板态度很好的,产品刚开始不稳,现在也稳了,不停进步,老板加油。
Loc的傻逼不值得大家生气,就当逛动物园了。
网友回复:
不过你家注册验证码总与显示的图片不相符,注册好几次都失败了啊
网友回复:
开个专贴介绍吧埋在这个帖子后面多浪费HMB啊
糟心
网友回复:
引用:半月灣_HMBCLOUD发表于2020-11-2315:02
謝謝支持感謝你能理解我們。這樣吧,我給你們都創建一個9折的優惠碼,來答謝你對我們的支持。謝謝!
9...
网友回复:
看了你的描述,我觉得30分钟出来处理确实给的时间太少了,将心比心一下,如果是我有事或者已经睡觉了,为了一个小鸡,我绝对不可能马上给你处理的,花多少钱决定多少服务,说起来很残酷但是这是事实,卖家老板就是说话也太强硬了,完全不像做生意的人
网友回复:
10分钟回复基本上没几个厂能做到。30分钟退款估计也就阿里云这种大厂了。
网友回复:
引用:ssjoy发表于2020-11-2317:29
看了你的描述,我觉得30分钟出来处理确实给的时间太少了,将心比心一下,如果是我有事或者已经睡觉了,为了...
网友回复:
引用:nisekoi发表于2020-11-2317:46
10分钟回复基本上没几个厂能做到。30分钟退款估计也就阿里云这种大厂了。
网友回复:
引用:westyl发表于2020-11-2317:49
因为我之前从没碰到过机器取消后还会扣款的行为,所以严重怀疑厂商的信用,所以说了30分钟的这个,厂商回...
网友回复:
引用:ssjoy发表于2020-11-2318:29
到这份上也没办法了,撕破脸了就坚持到底吧,PayPal拿退款,好聚好散,不知道他们是几人合作,如果是多人...